講座ラインナップ

面談と交渉の
コミュニケーション    

本講座では、実践的な交渉のスキルを習得することを目指します。
交渉相手といかに信頼関係を築くか、交渉に臨む前の準備段階でやるべきことは何か、そして実際の交渉にあたっての場づくりから面談の組み立て、合意形成に至るまでをステップごとに学習します。

得られるスキル

  • 信頼関係構築力

    交渉相手から信頼を得るためのポイントを習得できます。

  • 交渉力

    自身の要望を相手に納得してもらうための方法を習得できます。

  • 面談設計力

    面談で求めるゴールに向かうためのデザイン力を習得できます。

こんな方に
おすすめ

  • 交渉が苦手な方
  • 社内・社外問わず交渉の機会が多い方
  • 相手との信頼関係を高めたい方

コンテンツ構成

1 面談と交渉のコミュニケーション
1 面談と交渉のコミュニケーション 1 交渉を成功に導く考え方
2 信頼関係をつくる
3 交渉の目的を明確にする
4 交渉の目標を設定する
5 交渉が停滞した時の対処
6 相手の情報を入手する
7 相手の立場で考える
8 自分の力を認識する
9 交渉の参加メンバーを決める
10 交渉をシミュレーションする
11 面談を設定する
12 コミュニケーションのフレームワーク
13 場づくり
14 クローズド・クエスチョンとオープン・クエスチョン
15 傾聴の姿勢
16 メモのスキル
17 課題解決型質問法
18 提案の組立て
19 反論への対処
20 協調する
21 合意する

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